Wycena indywidualna

Outsourcing sprzedaży: koszty i modele rozliczeń kampanii

Nie ma tu przycisku „kup teraz” i nie ma darmowego planu. Kampanię telefoniczną wycenia się po ustaleniu celu, bazy i definicji efektu, bo od nich zależy cały rachunek.

Policz własny scenariusz

Bezpłatna wycena · Bez zobowiązań · Umowa powierzenia danych (RODO) standardowo

Co wpływa na wycenę

liczba konsultantów i godzin miesięcznie
jakość i pochodzenie bazy kontaktów
trudność dotarcia do decydenta
długość i złożoność rozmowy
wymagany poziom zgodności i raportowania
język obsługi kampanii

Zakres współpracy

Cztery poziomy współpracy

Różnią się liczbą konsultantów, częstotliwością raportu i tym, jak głęboko zespół wchodzi w Twój produkt. Każdy zaczyna się od tej samej rozmowy o celu.

Pilotaż

Firma, która testuje kanał telefoniczny

Zakres: 2 tygodnie, 1 konsultant, ograniczona część bazy
Model: stały koszt startowy
Raport: raport końcowy z nagraniami

Skrypt i baza po naszej stronie
Nagrania rozmów do odsłuchu
Decyzja po dwóch tygodniach, bez kontraktu

Najczęściej wybierane

Kampania

Stała kampania sprzedażowa lub lead-gen

Zakres: 1 - 3 konsultantów, stały wolumen miesięczny
Model: za godzinę albo za efekt
Raport: raport tygodniowy

Model rozliczenia dobrany do mierzalności efektu
Optymalizacja skryptu na podstawie nagrań
Notatki w formacie Twojego CRM

Dedykowany zespół

Firma, która zastępuje własny dział telefoniczny

Zakres: 4 i więcej konsultantów na wyłączność oraz koordynator
Model: miesięczny abonament za zespół
Raport: raport tygodniowy i spotkanie miesięczne

Stały skład konsultantów znających Twój produkt
Koordynator kampanii po naszej stronie
Kampania wychodząca i infolinia w jednym zespole

Enterprise

Kampania ogólnopolska, wielojęzyczna lub przetargowa

Zakres: wiele kampanii, SLA, integracje
Model: wycena indywidualna
Raport: raport dzienny i dedykowany opiekun

SLA na czas odbioru na infoliniach
Obsługa w językach obcych
Faktura z odroczonym terminem płatności

Dlaczego nie ma tu kwot

Bo każda podana liczba byłaby myląca do momentu, w którym znamy bazę, cel i długość rozmowy. Kampania na tysiąc rekordów w produkcji i kampania na tysiąc rekordów w finansach mają inny koszt, mimo tej samej liczby w tabelce. Wycenę przygotowujemy indywidualnie i jest bezpłatna. Własny scenariusz kosztowy możesz policzyć w kreatorze kampanii, gdzie stawkę godzinową ustawiasz sam.

Modele rozliczeń

Za godzinę, za kontakt, za efekt czy od sprzedaży

Model dobieramy do tego, jak mierzalny jest efekt. Im ostrzejsza definicja efektu, tym większą część ryzyka możemy wziąć na siebie.

Za godzinę pracy konsultanta

Ryzyko wyniku po stronie klienta

Najbardziej przewidywalny koszt. Płacisz za czas pracy, niezależnie od tego, ile efektów przyniesie baza.

Kiedy Długi cykl decyzyjny, badania, kampanie eksploracyjne

Za skuteczny kontakt z decydentem

Ryzyko dzielone

Rozliczasz rozmowy, które realnie doszły do osoby decyzyjnej, a nie próby połączeń.

Kiedy Baza o nieznanej jakości, kampanie B2B do firm

Za efekt: lead lub umówione spotkanie

Ryzyko po naszej stronie

Stawka jednostkowa jest wyższa, bo bierzemy na siebie ryzyko pustej bazy. Wymaga uzgodnionej definicji efektu.

Kiedy Powtarzalna oferta z jasną definicją leada

Success fee od sprzedaży

Ryzyko po naszej stronie

Tylko tam, gdzie da się potwierdzić źródło sprzedaży. Wymaga dostępu do potwierdzenia transakcji.

Kiedy Sprzedaż domykana przez telefon, mierzalny przychód

Warunki współpracy

Co jest w standardzie, niezależnie od pakietu

To nie są dodatki płatne osobno. Bez tych elementów nie prowadzimy kampanii, bo bez nich nie da się jej rzetelnie rozliczyć ani obronić przy audycie.

Umowa powierzenia i NDA

Podpisujemy przed przekazaniem jakichkolwiek danych kontaktowych.

Nagrania rozmów

Udostępniane do audytu jakości na zasadach opisanych w umowie.

Dedykowany opiekun

Jedna osoba po naszej stronie odpowiada za kampanię i za raport.

Raport w stałym formacie

Ten sam układ liczb co tydzień, żeby dało się porównać cykle.

SLA na infoliniach

Czas odbioru ustalany w umowie dla połączeń przychodzących.

Faktura z odroczonym terminem

Przelewem, bez kart i bez płatności online.

Zobacz też

Następny krok

Wycena jest bezpłatna i nie zobowiązuje

Podaj branżę, cel i skalę kampanii. Wrócimy z pytaniami o bazę, a potem z konkretnym zakresem i modelem rozliczenia.

Bezpłatna wycena · Bez zobowiązań · Umowa powierzenia danych (RODO) standardowo

Wolisz napisać? app@telemarketing.pl